Virtuele werkomgeving Wave voor een efficiënter taak- en procesbeheer

In 2024 heeft Wave een nieuwe stap voorwaarts gezet en biedt het overheden een steeds doeltreffender hulpmiddel om burgers van dienst te zijn. Dankzij nieuwe functionaliteiten gericht op efficiënte communicatie en opvolging van aanvragen, vereenvoudigt Wave het dossierbeheer en optimaliseert het de transversale verwerking ervan. Een van de belangrijkste verbeteringen van het jaar was de integratie van een geavanceerde zoekmachine, gebaseerd op Elasticsearch, voor snelle, nauwkeurige toegang tot dossiers. Nieuwe geïntegreerde rapportagetools bieden een duidelijk en bruikbaar beeld van gegevens in realtime. Dankzij een configuratietool kunnen de nieuwe businessprocessen nog sneller worden geïntegreerd en dankzij het nieuwe zijpaneel is informatie met één klik toegankelijk. Met innovatie aan de kern van het project zijn verschillende oplossingen op basis van artificiële intelligentie geëvalueerd, wat nieuwe mogelijkheden biedt. In 2025 wil Wave voortbouwen op dit elan om koploper te blijven op het vlak van technologie en steeds beter in te spelen op de behoeften van overheidsinstanties. 

Project: Wave SaaS