Activiteitenverslag 2025

In 2025 stond een nieuwe federale regering in de startblokken. Nieuwe beleidslijnen, nieuwe én oude uitdagingen: digitale dienstverlening, inclusie, vereenvoudiging, informatieveiligheid, begrotingsdiscipline… 

Vanuit één ambitieuze, gezamenlijke visie werken alle FOD’s, OISZ en ION nu samen aan krachtige, wendbare ICT-diensten. Smals helpt hen hierbij door strategische kennis veilig te stellen, door schaalvergroting en kostenbesparingen te realiseren, door technische afhankelijkheden en ‘vendor lock-in’ te vermijden. Samen brengen we synergie, gezamenlijke infrastructuurdiensten en software-hergebruik naar een nog hoger niveau. We richtten competentiecentra op rond AI, hybrid cloud computing… 

Steeds nadrukkelijker bepaalt ook Europa onze ICT-agenda met nieuwe regulering zoals NIS2, AVG, AI Act, Data Act, Data Governance Act, eIDAS 2.0, European Health Data Space… Smals speelt hierop in en ondersteunt haar leden met kennis en goede praktijken. Met resultaat. 

De Europese Commissie erkent België al drie jaar op rij als gidsland in eGezondheid. We wijzen Europa de weg in nuttige paneuropese basisdiensten, technische en semantische interoperabiliteit, methoden voor cross-border gebruikers- en toegangsbeheer… Altijd met ons maatschappelijk doel voorop: een meetbaar betere zorgkwaliteit. 

Met MyGov.be omarmt België ook de EU Digital Identity Wallets als platform voor de volgende generatie e-government – een realisatie van de FOD BOSA waarop we graag samen verder bouwen als toekomstpad voor nieuwe en bestaande toepassingen. 

Met kritische blik kijken we vooruit naar nieuwe mogelijkheden in artificiële intelligentie. Smals Research biedt onze leden kennis en onder meer een AI-maturiteitsmodel aan. 

Tot slot herbouwen we de ICT-fundamenten die meer dan 20 jaar geleden aan de basis lagen van de multifunctionele aangifte – DMFA, één van de meest ingrijpende digitale transformatietrajecten in ons land. Met het e-Gov 3.0-programma zetten we in op een nieuwe datalaag, minder administratie, snellere verwerking en digitale diensten die de burger centraal zetten. 

Het vertrouwen van de leden en de inzet van 2350 gemotiveerde medewerkers maakt onze samenwerking uniek. Dank aan allen om dit waar te maken, jaar na jaar! 

Anne Kirsch 
Voorzitster 

Frank Robben 
Gedelegeerd bestuurder