Hedendaags intranet voor 1300 RSZ-medewerkers

Sinds juli 2024 beschikken zo’n 1300 RSZ-medewerkers over een hedendaags intranet, waarmee gebruikers vlotter input kunnen geven over de info die ze zoeken. Het nieuwe informatieplatform combineert contentbeheer op basis van elasticMS, met interactieve functies op basis van Microsoft365-toepassingen zoals Teams en Viva. Dit moet de samenwerking versterken: zowel top-down, als tussen de teams en diensten onderling. Het project startte in 2022 en wil medewerkers een ‘cockpit’ bieden die hen ondersteunt bij dagelijkse taken: interacties met collega’s, maar ook document- en informatiebeheer en geautomatiseerde workflows. Het nieuwe informatieplatform moet een basis zijn voor de toekomst om nieuwe innovaties, zoals het gebruik van AI, mee te ondersteunen. Er wordt onder meer gedacht aan de integratie van kennisbeheer (Viva Topics), documentclassificatie (Syntex), tekstgeneratie (CoPilot) en cognitieve AI-diensten. 

Project: Modernisering Orli