eReferral: verwijsvoorschriften worden digitaal

Vandaag nog verlopen verwijsvoorschriften voor zorg zoals kinesitherapie, radiologie, thuisverpleging of logopedie grotendeels via papieren documenten. Deze werkwijze kan leiden tot het verlies van documenten, een zware administratieve last en vertraging bij de toegang tot zorg. 

Met eReferral biedt het RIZIV een oplossing voor dit probleem door een volledig digitaal beheer van verwijsvoorschriften aan te bieden. De instelling heeft Smals de ontwikkeling van dit platform toevertrouwd, dat voorschrijvers, zorgverleners en patiënten binnen één omgeving samenbrengt. 

Wanneer een zorgverlener een voorschrift opstelt in zijn gebruikelijke software, wordt deze automatisch en op een beveiligde manier op het platform geregistreerd. De patiënt ontvangt vervolgens een referentiecode waarmee hij de informatie kan raadplegen, terwijl de zorgverlener er snel toegang toe heeft. 

eReferral is veel meer dan alleen een opslagtool: het beveiligt, valideert en stelt de informatie beschikbaar die nodig is voor de zorg voor patiënten. Zorgverleners beschikken ook over gestructureerde voorschrijftemplates die het doorgeven van volledige en relevante informatie vergemakkelijken. 

De uitrol gebeurt stapsgewijs om een soepele overgang te garanderen. Na de thuisverplegers en de zorgkundigen zal het platform met name worden uitgebreid naar radiologie, kinesitherapie en logopedie, met als doel tegen eind 2028 de belangrijkste zorgdomeinen te bestrijken. De precieze tijdschema’s voor de verschillende beroepen zullen door het RIZIV worden bekendgemaakt. Vanaf 2027 zullen patiënten ook via een mobiele app toegang krijgen tot de dienst. 

Vlotte integratie dankzij API’s 

Een van de belangrijkste voordelen van eReferral is de integratie met de software die zorgverleners al gebruiken. Artsen, verpleegkundigen, kinesitherapeuten en radiologen kunnen rechtstreeks vanuit hun vertrouwde programma’s toegang krijgen tot de digitale voorschriften, zonder hun werkwijze te hoeven aanpassen. 

Deze integratie is gebaseerd op API’s (Application Programming Interfaces). Dankzij deze interfaces kan de software die een arts gebruikt rechtstreeks communiceren met eReferral. De informatie wordt zo automatisch en op een veilige manier uitgewisseld, zonder dat deze meerdere keren moet worden ingevoerd of dat er een extra toepassing nodig is. De informatie stroomt soepeler tussen de verschillende zorgverleners, terwijl de gegevens beschermd blijven. 

Deze aanpak maakt het ook mogelijk om dezelfde diensten in meerdere toepassingen te hergebruiken. In plaats van dezelfde functionaliteit in elke software te ontwikkelen, wordt deze één keer gemaakt en ter beschikking gesteld aan alle tools die er behoefte aan hebben. Dit versnelt de ontwikkeling van nieuwe digitale diensten, vermindert de ontwikkelingsinspanningen en zorgt voor meer samenhang tussen de systemen.