IT Change Manager

Functiebeschrijving

Als IT Change Manager stel je voor elk nieuw ICT-project een change management plan op en voer je dit uit, d.w.z. je definieert de doelstellingen, deliverables, tijdschema's, benodigde resources en identificeert de betrokken stakeholders.
Je zorgt voor duidelijke en effectieve communicatie om de stakeholders te informeren over de aanstaande veranderingen, de impact ervan op de bestaande processen en de verwachte voordelen.
Je ontwikkelt en geeft opleidingen op maat van de eindgebruikers in verschillende vormen: persoonlijke opleiding, online resources, gebruikershandleidingen en technische ondersteuning om gebruikers te helpen zich aan te passen aan nieuwe technologieën en ze optimaal te gebruiken.

Profiel

Je beschikt over een universitair diploma of hebt een gelijkwaardige ervaring van minstens drie jaar in ICT change management.
De rol van de ICT Change Manager vereist een uitstekend begrip van informatietechnologie, evenals communicatie- en leiderschapsvaardigheden, planning en probleemoplossing. Je werkt nauw samen met de technische IT-teams, de verantwoordelijken voor businessprocessen en de eindgebruikers.
Je werkt op een gestructureerde manier en plant je werk door prioriteiten te stellen. Je hebt goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden. Je kunt weerstand tegen verandering identificeren en hierop anticiperen en strategieën implementeren om deze weerstand te overwinnen.
Je hebt een passieve kennis van de tweede landstaal en kan je ook uitdrukken in het Engels.

Aanbod

• Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
• Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
• We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
• We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,… IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer.
• We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.