Rapport d'activités 2025

En 2025, un nouveau gouvernement fédéral était dans les starting-blocks. Nouvelles politiques, défis nouveaux et anciens : services numériques, inclusion, simplification, sécurité de l’information, discipline budgétaire… 

Au départ d’une vision commune ambitieuse, tous les SPF, IPSS et OIP collaborent désormais à la mise en place de services informatiques performants et agiles. Smals les aide dans cette démarche en sécurisant les connaissances stratégiques, en réalisant des économies d’échelle et des réductions de coûts ainsi qu’en évitant les dépendances techniques et le "vendor lock-in". Ensemble, nous portons la synergie, les services d’infrastructure communs et la réutilisation de logiciels à un niveau encore plus élevé. Nous avons créé des centres de compétences dédiés à l’IA, à l’hybrid cloud computing… 

En outre, l’Europe détermine de plus en plus notre agenda ICT avec de nouvelles réglementations telles que la directive NIS2, le RGPD, l’AI Act, le Data Act, le Data Governance Act, le règlement eIDAS 2.0, le Health Data Space… Smals s’adapte à cette évolution et soutient ses membres par le partage de connaissances et de bonnes pratiques. Avec succès. 

En effet, la Commission européenne reconnaît la Belgique comme pays pionnier de l’eSanté depuis trois années consécutives. Nous montrons la voie à l’Europe en matière de services de base paneuropéens utiles, d’interopérabilité technique et sémantique, de méthodes de gestion transfrontalière des utilisateurs et des accès… Toujours avec notre objectif sociétal en ligne de mire : une amélioration mesurable de la qualité des soins. 

Avec MyGov.be, la Belgique adopte également les EU Digital Identity wallets comme plateforme pour l’e-gouvernement de demain, une réalisation du SPF BOSA que nous souhaitons poursuivre ensemble afin de tracer la voie vers des applications nouvelles et existantes. 

C’est avec un regard critique que nous envisageons les nouvelles possibilités offertes par l’intelligence artificielle. L’équipe Smals Research propose à nos membres son expertise et, entre autres, un modèle d’évaluation de la maturité des solutions d’IA. 

Enfin, nous remanions les fondements informatiques posés il y a plus de vingt ans avec la déclaration multifonctionnelle (DmfA), l’un des projets de transformation numérique les plus déterminants de notre pays. Avec le programme e-Gov 3.0, nous nous concentrons sur une nouvelle couche de données, une réduction de la charge administrative, un traitement plus rapide et des services numériques axés sur le citoyen. 

La confiance de nos membres et l’engagement de 2 350 collaborateurs motivés font de notre collaboration une expérience unique. Merci à tous de rendre cela possible, année après année ! 

Anne Kirsch 
Présidente

Frank Robben 
Administrateur délégué