Bureau de Communication
Spark, le bureau de communication dédié aux membres de Smals
Spark, anciennement Bucom, accompagne les membres de Smals dans la communication de leurs projets informatiques. Sa mission est de transmettre une information claire, cohérente et efficace aux utilisateurs.
Une communication structurée au service des projets
Du lancement d’un projet à sa diffusion auprès des utilisateurs finaux, Spark prend en charge l’ensemble du processus de communication : analyse des besoins, définition de la stratégie, création des supports, mise en œuvre et évaluation.
D’un rôle de soutien à un véritable partenaire de communication
Créé à l’initiative de l’ONSS, Spark a vu le jour pour faciliter la transition vers l’e-government et encourager l’utilisation des outils numériques.
Aujourd’hui, Spark joue un rôle central dans la communication des nouvelles applications et des évolutions d’outils existants. Ses messages sont adaptés aux publics concernés : employeurs, secrétariats sociaux, prestataires de soins ou autres partenaires du secteur social.
Grâce à sa connaissance approfondie du secteur public et de la sécurité sociale, Spark garantit une communication ciblée et claire.
Des campagnes de communication intégrées
Une communication efficace est essentielle pour accompagner le changement.
Spark combine son expertise du secteur public avec des techniques issues du marketing pour concevoir des campagnes multicanales : imprimés, réseaux sociaux, e-mailing, productions audiovisuelles, e-learning, publipostage, séances d’information, conférences de presse ou événements.
Chaque campagne est conçue pour des publics cibles spécifiques : entreprises, secrétariats sociaux, prestataires de soins et citoyens.
Spark assure l’ensemble du processus : définition du message, plan média, exécution, reporting et évaluation.
Quelques exemples de services :
- E-mail marketing : campagnes personnalisées, design attrayant, contenu clair, ciblage précis et suivi des résultats.
- Publications : rapports annuels, brochures, flyers, affiches : des supports professionnels, en accord avec l’identité du membre.
- Design & identité visuelle : logos, visuels et chartes graphiques pour créer une identité visuelle forte et cohérente.
- Vidéo : du scénario au montage, des vidéos conçues pour valoriser les projets.
- Organisation d’événements : invitations, logistique et coordination : un accompagnement pour des événements réussis.
