RINA

Case Management Tool pour la sécurité sociale connecté au réseau européen

La Commission européenne met à disposition une application web pour faciliter l’échange électronique des dossiers de sécurité sociale entre institutions compétentes de l’UE et de l’AELE. Utilisée par une centaine d’institutions belges, elle vise à numériser 122 processus transfrontaliers d’échange de données. RINA est hébergée par Smals, qui en assure la maintenance et le support. Smals a aussi réalisé une intégration FAS/RMA, qui a permis de déployer RINA dans un portail hautement sécurisé. Il s’agit d’une originalité par rapport aux autres pays européens qui ont dû installer RINA localement dans chaque institution et/ou via des réseaux institutionnels privés. Un autre développement facilite les notifications de réception des messages. Enfin, une mise à jour importante déployée en 2021, suivie d’une opération très délicate de migration de données, a apporté un changement fondamental à l’architecture technique et à l’interface utilisateur, améliorant sensiblement ses performances.