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__ Gros plan sur Smals : KPI 2016 et 2017

Au sujet des KPI de 2016…

Stefan Vanhoof (Managing Director Clients & Ressources) :
"2016 est l'année où nous sommes passés d'une situation où
la diminution des coûts était au centre de nos préoccupations
à une situation où les demandes affluent et où les projets se
bousculent au portillon. En 2016, nous avons beaucoup travaillé
pour optimaliser les activités business de nos membres au travers
de nombreux projets novateurs. Le G-Cloud et le Greenshift sont
également de grandes réalisations qui offrent des moyens pour
mieux soutenir nos membres."

Au sujet des KPI de 2017…

"En 2017, nous continuons à relever les défis que nos membres nous soumettent. Cette année est placée sous
le signe du TALENT. Nous allons beaucoup investir dans les talents présents et dans de nouveaux talents, par le
biais de la formation et du recrutement. Nos collaborateurs sont en effet nos plus grands atouts pour satisfaire les
demandes de nos membres."

Au sujet des KPI de 2016…

Jean-Luc Vanneste (Managing Director ICT & Operational
Services) :
"2016 a été une année de forte augmentation budgétaire.
La sécurité sociale nous a adressé nombre de demandes
supplémentaires qui ont entraîné de gros soucis en ressources
humaines. Nous avons cependant réussi à faire de 2016 une année
très positive. Nous avons consenti beaucoup d'efforts pour la
mise en place réussie du G-Cloud et avons réalisé des migrations
techniques d'envergure avec leur lot d'imprévus. En dépit des
difficultés, nous avons rempli la plupart de nos objectifs avec
panache."

Au sujet des KPI de 2017…

"2017 sera l'année de la stabilisation et de l'épanouissement des avancées marquantes de 2016. Nous poursuivrons
la mise en place de synergies et de nouveaux services partagés au sein du G-Cloud et ce, pour le bien de tous.
Nous relèverons une gageure de taille avec la migration vers de nouveaux environnements porteurs de promesses
pour l'avenir. Ces défis seront relevés car nous mobiliserons à nouveau nos ressources en valorisant pleinement les
talents de nos collaborateurs."

SYMBIOSE 64 | 04.2017 5
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