UX Expert

Description

En tant que UX Expert, vous intégrez une équipe multidisciplinaire qui se charge notamment de vérifier et de garantir l’ergonomie et la convivialité des applications en ligne, des sites web ou des services que nous développons pour nos clients.

Vous endossez le rôle d’interface entre les utilisateurs finaux (ou leurs représentants), les clients et les différentes équipes de développement. Votre objectif principal est d’optimaliser constamment l’expérience des utilisateurs.

Concrètement, vous offrez une assistance dans l’analyse des besoins et veillez à vous familiariser avec les utilisateurs et leur environnement afin de déterminer au mieux les exigences des applications.

Vous accompagnez les analystes et développeurs dans la conception de l’interface utilisateurs et  vous vous assurez ainsi que l’application développée répond bien aux exigences des utilisateurs et de leur environnement.

Vous réalisez une évaluation de l’application via une analyse heuristique et la réalisation de tests  fonctionnels.




Profil

Titulaire d’un diplôme universitaire, vous disposez déjà d’une expérience pertinente de plusieurs années en matière d’études ergonomiques et d’évaluation de sites internet.

Vous avez une bonne connaissance des outils de wireframing (p.ex. Axure, Visio,…), des outils de card sorting et des critères d’accessibilité.

Vous maîtrisez également MS Office et êtes familiarisé avec les systèmes de Document et Content Management.

Une connaissance du secteur de la sécurité sociale est un atout.

Bon communicateur, vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles, d’esprit critique et êtes orienté résultats. Vous faites face à différentes situations en vous montrant flexible et ouvert.

Vous disposez d’une bonne résistance au stress.

Vous êtes capable de travailler de manière autonome mais avez également un bon esprit d’équipe.

Vous avez une connaissance active de la deuxième langue nationale.




Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.