Infrastructure Manager

Description

En tant qu'Infrastructure Manager, vous assurez la direction opérationnelle d'une équipe d'une dizaine de spécialistes système et réseau. Vous travaillez à la mise en place d’une équipe orientée processus. Vous êtes responsable de la performance et de la continuité des serveurs, du réseau, des postes de travail et des périphériques. Vous intervenez aussi dans un ou plusieurs domaines techniques.

Vous assurez la planification opérationnelle, la coordination, la priorisation des tâches et le suivi de l'équipe. Dans le cadre de projets, vous collaborez étroitement avec les autres équipes ICT à l’adaptation et à l’amélioration de l'infrastructure existante et à la gestion des bâtiments.

En tant que responsable, vous veillez, entre autres, à harmoniser l'organisation du travail et à introduire de meilleures pratiques et des méthodologies telles que ITIL et définissez les SLA correspondants. 

En cas d'incident et de crise, vous organisez la communication interne et externe.

Vous suivez les tendances et évolutions du marché et êtes à même de traduire les opportunités en améliorations structurelles.

Vous faites partie de l'ICT Management team et rendez compte à l'IT Director.

Profil

Titulaire d’un Bachelor ou d’un Master, de préférence, en informatique, vous disposez d'une solide expérience en tant que people manager.

Véritable médiateur, vous parvenez à exploiter votre don de la communication de façon optimale et ce, tant avec le business qu’avec d'autres services IT. Fin négociateur, vous faites preuve de diplomatie et de persévérance et êtes à même d'avoir de l'impact.

Vous êtes familiarisé avec les environnements virtualisés et avec des produits tels que  VMWare, Windows, Citrix, Sharepoint, MySQL, JBoss. Vous maîtrisez, par ailleurs,  l'implémentation de processus ITIL.

Vous avez le sens des responsabilités, êtes orienté clients et résultats et êtes capable de composer avec des priorités changeantes. 

Vous avez le sens de l'analyse, appréhendez les problèmes de façon structurée et pragmatique et n'hésitez pas à retrousser vos manches. 

Vous vous exprimez couramment en néerlandais.

Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.